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Stv. Hoteldirektor / Operations Manager (w|m|d)

by eriro in Ehrwald

Was zu deinen Aufgaben gehört:

  • Du bist Qualitätsprofi, entwickelst mit uns die eriro-Standards in den operativen Abteilungen des Hotels und bist für die Umsetzung und Motivation der Mitarbeiter verantwortlich
  • Du hauchst dem Alpine Hide Leben ein, packst mit an und bist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und Mitarbeiter vor allem in den Bereichen Rezeption, Service & Bar sowie ebenfalls für die Prozessabläufe hinter den Kulissen.
  • Du koordinierst Gästewünsche, kümmerst dich stets um die Zufriedenheit und übertriffst mit deiner Hingabe zum Gastgebersein die Erwartungen der Gäste.
  • Du stellst den Gästen ihr Zuhause auf Zeit vor und bist während ihrem Aufenthalt ihr Geheimtippflüsterer.
  • Du führst tägliche Rezeptionsarbeiten wie die Beratung & Planung von Aktivitäten aus und bist kreativ bei der Gestaltung von Kommunikationsmitteln.
  • Du trägst das Gastgeber-Gen in dir und motivierst das Team, diese Leidenschaft zu teilen und für unsere Gäste spürbar zu machen.
  • Du bist die Schnittstelle zwischen allen Abteilungen und sorgst für den laufenden innerbetrieblichen Informationsaustausch.
  • Du bringst noch andere Talente mit? Marketingguru, Finanzgenie, Prozessprofi – immer her damit.

Was du mitbringst:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Gastgewerbe 
  • Mehrjährige Berufserfahrung als Rezeptionist/Gastgeber in der gehobenen Hotellerie
  • Berufserfahrung als operative Leitung oder Teamleitung in der gehobenen Hotellerie von Vorteil
  • Sprachen: Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (weitere Sprachkenntnisse von Vorteil)
  • Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office & Hotelprogramme)
  • Flexibilität, Leidenschaft und Freude bei deiner Tätigkeit
  • Kommunikatives, freundliches und authentisches Auftreten
  • Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Teamführung, Lösungsorientierung & Eigeninitiative 
  • Herzlichkeit, Charme, Charakter und Hausverstand
  • Paare erwünscht

Was dich bei uns erwartet:

  • Ganzjahresstelle
  • Flexibles Arbeitszeitmodell - 5 Tage / 40 Stunden
  • Sehr gute Entlohnung - je nach Qualifikation und Erfahrung
  • 13. und 14. Gehalt voll ausbezahlt, bemessen am Bruttogehalt 
  • Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen erfolgreichen Arbeitseinstieg 
  • Täglich kostenlose Verpflegung 
  • Ermäßigungen bei uns und bei unseren Partnerbetrieben
  • Modernes Personalstudio direkt im Alpine Hide oder im Tal (nach Verfügbarkeit)
  • Kostenloses Bergbahn-Ticket
  • Unterstützung bei der Verwirklichung deiner Ideen und deiner persönlichen Weiterentwicklung 
  • Betriebsfeiern und -ausflüge zur Stärkung unseres Teams

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